专家解读
连锁企业目前应该注重四个方面，首先是业态的创新。第一是如何从单一的价格竞争转向价格与服务并重的一种竞争，不断地提高服务的品质。例如，在卖场的布局上，商品的组合和陈列上，怎么样体现出以消费者为导向的这种陈列或者营销的模式，从而更方便消费者进行选购和对商品的比较。第二就是在营销的方式上。如何由厂家导购向零售专业人员的导购为主，向顾问式的营销方式的转变。第三就是在售后服务上，如何从单个商品的维修服务转向综合性的商品的收购服务。
HM因而请来了大牌设计师推出年度设计款。与其说这是在上新产品，不如说这是一年一度声势浩大的营销活动。被认为是营销手段的还有HM从2013年起推出的由再生布料制成产品，以及旧衣回收计划。一些人不屑一顾地认为，这些不过是被包装成环保举动的公司营销策略罢了。
[1]王光远，戴庭勇，何建林.10kv架空配电线路常见事故分析及防范措施[J].科技与企业，2014（21）.